academie
De Fluxion Academie biedt een aantal opleidingen voor die organisaties die kennis en kunde over klantgedreven organiseren in huis willen hebben. Om een indruk te geven van de mogelijkheden geven we een kort overzicht van onze standaard opleidingen.
- Zet koers naar een vanzelfsprekend klantgedreven
organisatie
In deze opleiding leert u hoe u (onze essentie zit in het richten van de klantgedreven organisatie, het stellen van de juiste doelen, het zorgen voor de juiste input van klanten voor de juiste doelstellingen, het juiste serviceconcept en het inzicht krijgen in de klantprocessen, sterker nog het ontwerpen van de klantprocessen en de verbinding leggen met de kanalen...maar daar wil ik nog een white paper over schrijven).....Na het volgen van deze opleiding bent u in staat zelfstandig.... - Ontwerpen
met de PRIMO-ruit
In deze opleiding leert u hoe u (de essentie in het ontwerp van fluxion ligt in het ontwerpen van de juiste klantgedreven bedrijfsprocessen, het toevoegen van de juiste klantgedreven procesindicatoren, het ontwerpen van de juiste organisatie en de rolprofielen. Alleen de informatieanalyse is geen uniek domein. Laten we dat er maar gewoon bij doen........Na het volgen van deze opleiding bent u in staat zelfstandig.... - Realiseren met de PRIMO-ruit
In deze opleiding leert u hoe u ........Na het volgen van deze opleiding bent u in staat zelfstandig....Het realiseren met de PRIMO ruit is geen uniek ding voor ons. Iedereen kan dat in principe. Wat we wel doen is projectleiding: zorgen dat de klantgedrevenheid overeind blijft. Ik denk daarom aan een opleiding projectmanagement volgens de PRIMO-aanpak.
Wij kunnen deze opleidingen aanbieden in onze eigen inspirerende omgeving in Harderijwijk; weg van de hectiek van alledag. Maar uiteraard kunnen wij alle opleidingen op ook uw eigen locatie verzorgen. De opleidingen zijn op verschillend niveau en met verschillende diepgang. Uiteraard kunnen wij voor uw organisatie een opleiding op maat maken, die aansluit bij uw behoeften.
